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La livraison est gratuite en Europe, en Amérique, en Asie et en Australie pour toute commande supérieure à 100 $ . Des frais de livraison supplémentaires et des différences de prix peuvent s'appliquer pour les régions éloignées (comme les îles).

Nous expédions par défaut via 4PX Express. Si vous souhaitez recevoir votre produit plus rapidement, vous pouvez régler les frais supplémentaires lors du paiement. Nous utiliserons DHL ou UPS pour l'expédition, et les droits de douane seront à la charge de l'acheteur.

Votre commande sera généralement expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés . Pour la livraison, veuillez consulter le délai estimé ci-dessus. Dans certains cas, la livraison peut prendre plus de temps.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi mises à jour.

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options de livraison, où que vous soyez. Nous livrons chaque jour des centaines de clients à travers le monde et nous nous efforçons de vous offrir un service de la plus haute qualité.

Délai de traitement :

• Avant l'expédition, veuillez nous accorder 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande , le délai dépend de la situation réelle (jours fériés/week-ends exclus)
• Le délai de traitement peut être prolongé si votre adresse de livraison est douteuse et que votre commande est signalée comme présentant un risque (nous utilisons ce délai supplémentaire pour garantir la sécurité de vos informations de crédit). Nous pouvons exiger une pièce d'identité pour les informations de facturation reçues.

Délai de livraison gratuit (estimation) :

• Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes.
• 10-15 jours (selon les différents pays, le temps de transport est différent)

Frais d'expédition premium :

• Si vous choisissez la livraison express, des frais de livraison de 10 $ seront facturés. Nous utiliserons DHL/UPS/FedEx pour la livraison. Le délai de livraison dépend du transporteur. Comptez généralement entre 5 et 10 jours.
• Les frais de livraison sont sujets à l'affichage sur la page de paiement.
• Remarque : La logistique étant assurée par FedEx/UPS/DHL, la mise à jour des informations logistiques sera retardée de 3 à 4 jours. Veuillez patienter. Si le numéro de suivi est disponible, nous vous l'enverrons par e-mail dans les plus brefs délais.

Frais d'expédition de base :

• 7 à 15 jours (selon les différents pays, le temps de transport est différent)
• Nous donnerons la priorité à l'expédition des commandes en utilisant la logistique d'expédition de base, ce qui réduira le délai de 1 à 2 jours par rapport à la logistique d'expédition gratuite.

Suivez votre colis :

• Nous vous recommandons de créer un compte sur notre site Web pour suivre votre commande.
• Site de suivi de colis : https://www.17track.net/fr. (La synchronisation des informations de suivi avant leur téléchargement sur Internet prend généralement 1 à 3 jours.)
• Rappel amical :
• Si vous n'habitez pas dans un endroit sûr, soyez prudent quant à la méthode d'expédition que vous avez choisie, car les coursiers standard n'exigeront pas de signature et les colis seront laissés dans n'importe quel endroit « sécurisé » jugé approprié par le transporteur.
• Nous ne sommes pas responsables de l'adresse incorrecte saisie par vous en tant que client.
• Des frais de restockage seront facturés si vous ne réclamez pas votre article et qu'il est retourné. Ces frais s'élèveront à 10 % du prix total par article.

Taxes et droits :

• Votre commande peut être soumise à des droits de douane ou d'importation facturés une fois le colis arrivé à destination. Légalement, ces frais sont à la charge du destinataire. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons en déterminer le montant, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre.
• Les droits de douane sont calculés en pourcentage de la valeur totale des marchandises. Le taux de droits dépend du pays de destination, mais se situe en moyenne entre 3 % et 9 %. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais ; c'est pourquoi nous ne pouvons les inclure ni dans le prix de l'article ni dans les frais de port. Nous nous efforçons généralement de réduire la valeur déclarée du colis afin de réduire les taxes et les frais, mais vous devrez peut-être néanmoins payer des frais de douane minimes.
• Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.

✔ L'installation est relativement simple, est livrée avec une vidéo d'installation et un guide d'installation du service client

✔Connexion automatique lorsque vous montez dans la voiture, connexion sans fil

✔Faire en sorte que les voitures Toyota sans fonction CarPlay aient CarPlay

✔ Contrôle par bouton d'usine/écran tactile

✔Réponse rapide, communication sans fil fluide

Nous offrons une garantie d'un an sur tous nos produits et fournissons un accompagnement d'installation gratuit. Notre politique de retour vous permet de retourner votre produit dans les 30 jours suivant sa réception. Seuls les produits présentant des problèmes de qualité peuvent bénéficier d'un retour gratuit. Veuillez noter que les frais de port pour les retours ou échanges dus à des dommages, une installation ou une configuration incorrectes, une commande de modèle erronée ou une erreur d'adresse sont à la charge du client.
Les prix des produits n'incluent pas les frais de service d'installation.

Politique de remboursement et de retour

Chez Autoabc.shop, nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous proposons la politique de retour et de remboursement suivante :

1. Politique de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner un produit si vous n'êtes pas satisfait. Passé ce délai, nous ne pouvons proposer ni remboursement ni échange, sauf si le problème est lié à la qualité du produit.

2. Politique de remboursement

Pour les commandes sans codes de réduction, nous ne pouvons rembourser la différence de prix que s'il y a un changement promotionnel dans les 24 heures suivant l'achat.

3. Annulation de commande

Si vous annulez votre commande dans les 12 heures suivant le paiement, des frais de traitement de 5 $ seront appliqués. Si la commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons pas procéder à un remboursement immédiat. Veuillez contacter notre service client pour plus d'informations.

4. Admissibilité au retour

Si le problème est dû à l'installation ou à la configuration (et non à la qualité du produit), le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et avec ses étiquettes intactes. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas remboursables. Dès réception du retour, nous procéderons au remboursement.

5. Frais de réapprovisionnement

Des frais de restockage de 40 $ s'appliquent aux retours effectués après 15 jours.

6. Articles endommagés ou incorrects

Veuillez inspecter votre commande dès réception. Si l'article est endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement et nous réglerons le problème.

7. Échanges

Les échanges ne sont acceptés que pour les articles défectueux ou endommagés. Veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

8. Notes d'expédition internationales

• Avant d'acheter, veuillez confirmer les détails du produit car nous n'acceptons pas les retours pour des problèmes non liés à la qualité.
• Pour garantir un dédouanement fluide, étiquetez l'article comme une « interface vidéo » avec une valeur de facture de 20 $ par article et retirez la marque AUTOABC de l'emballage.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à support@autoabc.shop .

Tous les produits fournis par AUTOABC sont des accessoires de rechange et ne sont pas des produits officiels des fabricants d'équipement d'origine (OEM) ou des marques associées.

Tous les noms de marques, marques déposées et logos mentionnés sont utilisés uniquement à des fins de compatibilité ou d'applicabilité. Nous n'avons aucune affiliation, autorisation ou partenariat direct avec les marques ou fabricants mentionnés.

À propos des produits AUTOABC

Tous les produits fournis par AUTOABC sont des accessoires de rechange tiers et ne sont pas des produits du fabricant d'équipement d'origine (OEM) , ni autorisés, produits ou approuvés par des marques automobiles, des constructeurs automobiles ou des sociétés liées .

AUTOABC est spécialisé dans le développement et la fourniture d'accessoires automobiles tiers de haute qualité , notamment d'adaptateurs CarPlay et d'interfaces multimédia. Bien que nos produits soient conçus pour être compatibles avec des systèmes embarqués spécifiques , ils ne sont pas des produits OEM et n'ont été approuvés ni autorisés par aucune marque d'origine .

Utilisation des marques et des noms de marque

Les marques commerciales, noms de marque, modèles de véhicules ou logos mentionnés sur notre site web, nos descriptions de produits ou nos supports marketing sont utilisés uniquement à des fins de description de compatibilité ou d'applicabilité . Leur apparition n'implique aucune affiliation officielle, partenariat, autorisation, parrainage ou approbation de la part des propriétaires de marques respectifs .

Nos accessoires sont destinés aux consommateurs à la recherche de solutions tierces pour améliorer ou remplacer leurs systèmes multimédia et de connectivité embarqués.

Installation et compatibilité

Les produits de rechange AUTOABC sont conçus pour des systèmes d'infodivertissement de véhicules spécifiques , mais la compatibilité réelle peut varier en raison des mises à jour logicielles, des configurations régionales et des différentes versions de véhicules .

• Il est de la responsabilité du client de vérifier la compatibilité du produit avant l'achat.
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• AUTOABC n'est pas responsable des dommages résultant d'une mauvaise installation, d'une mauvaise utilisation ou de conflits logiciels .

Garantie et support client

Nos produits bénéficient d'une garantie limitée couvrant les défauts de fabrication et les problèmes de performances dans des conditions normales d'utilisation. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une installation incorrecte, des modifications non autorisées ou des facteurs externes.

Pour toute question de compatibilité, réclamation au titre de la garantie ou assistance technique, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle : support@autoabc.shop

Avis de non-responsabilité juridique

Les clients qui achètent et utilisent les produits AUTOABC reconnaissent que nos produits sont des accessoires de rechange tiers . AUTOABC décline toute responsabilité en cas d'association avec une marque, de conflit avec les garanties des véhicules ou de problèmes potentiels de compatibilité logicielle/matérielle .

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